政务机关都跟老百姓的日常生活息息相关

@合肥110 政务微博的最大v

2年前,“安徽第一城区包河区”挂上了“v”,通过实名认证,成为合肥市第一个政府官方微博

盘点

@安徽第一城区包河区 首个加v的政务微博

也就是因为这种定位,两大警方微博,粉丝和活跃度一直都很不错2011年8月5日零时,“合肥110”将“90后”少年彭长俊见义勇为的事迹发布后,引起了很大社会反响,足以说明其影响力

各交警部门微博则不定时发布路况信息,合肥市哪儿出交通事故了、哪条路堵车、哪里畅通无阻,交警部门的官微上一目了然有时,还会发布如“金寨路高架由南向北上桥处封闭拆除”、“九华山8月30日到31日交通管制合肥市市邮政编码”等服务信息,网友留言称“此政务微博最便民”

政务机关都跟老百姓的日常生活息息相关,“如果能在网上跟老百姓进行互动,疑问、求助能在微博中得到回应,那这个微博自然就受欢迎”(记者 王靓 韩震震)

想说爱你还得努力

美中不足的是,不少政务微博是轻松有余,但互动不够除了@合肥公安交警宣传在线等政务微博与网友互动外,其他大多数都是自娱自乐——只发布信息,不互动、不答疑,网友留言投诉或建议几乎不回应,被@了也很少答复有的政务微博则少有原创,多发美容、养生、“心灵鸡汤”之类博文有网友称,“希望政务微博能够从信息发布逐渐向合肥市瑶海区政府真正的微政务转型”

据记者不完全统计,目前,合肥市近70个政府部门开通微博,发布政务及各类消息

@合肥科技局、@合肥经信委、@文明合肥、@合肥招商、@百强肥西等多个政务微博,多是发布工作动态,有的以新闻播报为主之后,合肥市委对外宣传办公室、市政府新闻办公室官方微博“合肥发布”,通过认证,分别在新浪、腾讯上线

@合肥110算是合肥市最火的政务微博,开通以来发布了831条微博,以报警“直播”、案情通报、破案公告为主,同时也转发时下热点大事等迄今为止,@合肥110已经吸引了名粉丝,几乎每条微博都有博友回复或转发,活跃度颇高

@合肥公安出入境 最勤快的政务微博

@合肥警方、@合肥110、@合肥公安禁毒在线、@包河合肥市公积金交警大队……记者“围观”政务微博发现,公安部门陆续开通微博,迄今约有10余个,俨然成为政务微博“大户”

今年5月,合肥微博发布厅上线首批入驻新浪微博的,有19个市级部门和14个县(市、区)的政务微博,包括@庐阳发布、@安徽第一城区包河区、@合肥市教育局、@合肥招商、@合肥警方、@合肥110等腾讯的微博发布厅也有20多家单位入驻

发布政务微博

“合肥警方”虽然开设时间相对较短,但其管理员也说,微博的开通,是为了与群众更好地沟通,并为群众提供安全防范知识等

政务微博中,最“勤快”的,当属@合肥公安出入境粉丝不多,只有17647名,但丝毫不影响其发微博的热合肥市市邮政编码情,开通至今,已经发布7848条,有时一天连发多条不过内容多以转发为主,也有出入境办理、出国准备、注意事项等

专家

“合肥110”与“合肥警方”,是合肥警方目前两大官方微博2010年12月7日发出第一条微博开始,“合肥110”就在网络上备受关注

“政府部门开设政务微博,如果把本单位的事务发在上面,关注度肯定不高”安徽大学社会与政治学院副院长范和生说,在网络的海量信息里,想要获得关注,就必须提供大家觉得对自己有益的信息

“气温突变,这是要穿长袖的节奏啊”、“正在招聘中,请火速围观”、“出错了,下次一定注意,我合肥市公积金中心是正式工”……这些俏皮风趣的网络语言不仅百姓喜欢,也是政府部门官方微博的“宠儿”前日,在省高院召开的全省法院新闻宣传工作会议上,省高院副院长徐致平要求各地法院重视微博、微信等新媒体传播平台据不完全统计,合肥市近70个政府部门开通微博,发布政务及各类消息,有的粉丝近200万活跃度颇高

能和百姓互动的微博最受欢迎

政务微博很多,活跃度却不高除政务微博提供的信息不是大家感兴趣的外,范和生认为,另一个原因,是政务微博缺乏必要的互动性

有趣的是,在政务微博中,不少政府部门一反平时严肃的“面孔”,变得幽默诙谐

@合肥110发布的“110传真”出合肥市个人社保错了,随后接着发布一条致歉微博,称“出错了,下次一定注意,我是正式工”,附上各种表情微博发出,立即引起网友关注,不少人留言点赞“警察蜀黍很可爱”而其它各政务微博也不甘落后,或是发布轻松、有趣的微博,或是采用时下流行网络用语,令网友大呼“很萌,很亲切”

另外@合肥发布、@安徽第一城区包河区这两个政务微博以原创或转发相关政策、便民信息、热点大事为主,因贴近民生关注度,有的被网友广泛转发

“合肥警方”微博管理员介绍,有些案件发布,虽然只有简单一百多字,但在发布之前,他们都要将信息核实很多遍,“这跟个人微博不同,在很多人合肥市个人购买社保看来,官方微博发布的东西,也相当于官方发布”

据“合肥110”微博管理员介绍,在开设之初,他们设计了很多栏目,包括110传真、安全防范、直击现场、警民互动、便民公告等这些栏目的设置,都是希望能给群众提供有价值的信息,并让大家了解合肥民警的工作状态


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