百节年为首，万家齐团圆

忙碌一年的人们纷纷开启回乡的征程

与亲人团聚，共享佳节

但在厦门市电话中有这样一群人

舍小家团圆，为群众提供及时帮助

为万家团聚保驾护航

付诸行动展现朴实无华

朱振辉是电话的“前辈级”人物，早在电话成立之前，他就服务于的话务工作，也是多年舍弃春节期间陪伴家人的机会，为市民提供话务服务的小伙子。每一年春节排班期间，他都主动提出春节值守的请求，当问到为什么时，他说：“我挺希望在春节给大家解答的，再说我家就在厦门，回去很方便，让远的人回去吧。”质朴的语言，描绘出一位爱岗贴心小伙的心声。

坚持不懈展现一腔热忱

“春节值班，加我一个吧！”已怀孕7个月的准妈妈吴梅露对话务主管这样说到，“我很快就要休产假了，有很长的时间不能接电话，我想为团队做点贡献。”其实，考虑到春节期间话务量大、任务繁重的情况，话务主管早已将她排除在春节值守的名单内，但她看到排班后，坚持要求安排她春节值班。她的这份坚持、这份热爱、这份职业责任感，为春节期间的话务大厅增添了生机。

挑起大梁展现责任担当

芦雪莹和朱振辉一样，也是自电话成立以来就没有回家过年的一位，但与朱振辉不同的是，她的家乡在遥远的东北吉林。作为话务主管的她，总是放不下工作中各种事情，无论是人员安排还是业务培训她都一手抓。早在春运开始之前，她就制定春运及春节保障方案，组织大家开展业务，早早的开始筹备各项保障工作，并将自己也安排到春节值守名单内，主动挑起大梁。也正是因为她的敬业，获得了“-年度全国电话百佳工作者”的称号。

在电话中，还有很多人像他们一样，在平凡的岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，总在关键时刻站出来，以奉献之心做事，以爱岗敬业做先锋。他们的坚守，他们的付出，让万家灯火得以更加闪亮。

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来源：交通信息中心

作者：谢晓娟

编辑：王诗蕾

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