消费者在选择婚恋网站服务时不要轻信对方工作人员的口头承诺,要与其签订合同或协议,明确双方应当承担的责任和义务

2015年6月,投诉人盛先生反映其通过网络广告得知某婚恋网站,并通过网站客服联系了这名女孩,第二天网站客服人员打电话给投诉人劝说投诉人升级会员,投诉人分两次向网站支付2198元会员费,但未签订合同和协议,当投诉人问起联系方式和私人的网络聊天工具(微信、qq等)对方都会转移话题,并随后以彼此不合适为由不再联系因此投诉人怀疑对方的真实身份及网站使用欺骗式的营销手段,要求退费,进而产生纠纷工作人员认真分析了投诉人诉求,并联系该网站相关负责人了解情况,最终通过调解,网站退回部分会员费

这些网站主要问题有违反法律法规发布合肥市滨湖医院电话网络广告,因同一问题屡次被消费者投诉或被消费者反映存在一定的欺诈行为工商部门也提醒广大网友,应尽量选择主体明确,有工商红盾标识的网站消费由于部分婚恋网站存在失信甚至违法违规的问题,建议消费者慎重选择婚恋网站,婚恋网站服务人员的口头承诺应签订合同或协议,明确婚恋网站应当承担的责任

中安在线讯 据江淮晨报报道,3月15日,合肥市工商局网监局发布2015年度受理的网络消费投诉、咨询和网络监测情况,并曝光了10个合肥不诚信网站名单

工商提醒:婚恋交友网站实施诈骗应及时报警

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2015年度不诚信网站名单曝光

案例:

由于婚恋网站存在行业标准缺失、服务质量难以量化等问题注意收集保存消费维权证据对于消费者普遍合肥市政府大楼寓意反映的婚恋交友网站涉嫌利用虚构会员实施诈骗的行为,建议消费者及时向公安机关报警