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45分钟内电话报告，2小时内书面报告，全天24小时不间断监测……

1月28日，记者从合肥市市场监管局获悉，为抓好冬春季新冠肺炎疫情防控期间市场监管领域应急处理工作，该局制定了《合肥市市场监管领域冬春季疫情防控应急方案》，全面落实落细冬春季疫情常态化防控措施及突发事件处置办法。

据悉，合肥市市场监管局已经组织召开市市场监管领域冬春季疫情防控应急方案编制工作会议，充分讨论分析可能出现的突发状况，逐一明确应对措施及责任部门。“我们已经成立指挥中心疫情应急值守小组，实时与市疫情防控指挥部热线、市卫健委热线、市医保局热线、市长热线办就每日疫情防控最新信息、投诉咨询等数据进行对接。”合肥市市场监管局相关负责人介绍称，将保障疫情防控值守电话独立专用，确保实时畅通。并加大冬春季疫情防控期间投诉、举报热线的受理和数据分析工作，及时移送防疫物资重大违法违规举报线索。此外，该局已经委托第三方舆情监测力量，对涉及市场监管领域的疫情舆情信息进行全天24小时不间断监测。《方案》要求各部门得知突发情况后，在45分钟内电话报告该局安全综合协调处（应急办公室），2小时内书面报告。严格执行合肥市常态化疫情防控信息发布相关制度，及时处置网络舆情，妥善回应社会关切。来源：市场星报综合合肥市市场监督管理局、安徽网编辑：信康康（实习）、李进往期推荐:

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